Na passada sexta-feira 23-Out-2009 realizou-se mais um Salesforce.com Executive Breakfast – um evento exclusivo, destinado a executivos de topo, onde se apresentou a plataforma de CRM mais avançada e inovadora da actualidade: o Salesforce.com.
Contando com a presença de Thomas Benkel, Partner Alliances Manager da Salesforce.com e do Dr.Pedro Sousa, CEO da Presentes.pt, o evento superou todas as expectativas ao reunir cerca de 50 participantes no hotel Sheraton Lisboa.
Após uma breve introdução sobre os benefícios das novas aplicações empresariais em Cloud Computing face às aplicações tradicionais, foram apresentadas as principais características da plataforma Salesforce.com para as áreas de vendas e comercial (Sales Cloud), serviço e suporte a cliente (Service Cloud) e desenvolvimento de aplicações próprias (Your Cloud).
Um dos momentos altos do evento foi certamente o testemunho de cliente apresentado pelo Dr.Pedro Sousa, responsável da Presentes.pt que descreveu de forma muito clara os benefícios alcançados pela adopção do CRM da Salesforce.com na sua empresa, bem como a forma exemplar como o projecto foi implementado pelas equipas da Neeaconsulting.
“Uma coisa fantástica para mim foi que a implementação correu sobre rodas!” – Dr.Pedro Sousa, CEO Presentes.pt
No final do evento, foi realizado um pequeno workshop prático com um processo de gestão de marketing e comercial que passou muito rapidamente pelos processos de web-to-lead e respostas automatizadas, gestão de Leads, gestão de Oportunidades, geração automática de propostas e reporting.
Para aceder à apresentação utilizada no evento, p.f. utilize o seguinte link: http://www.neeaconsulting.com/executive/ExecBreakfastPPT/
Este evento contou com a cobertura informativa da revista Semana Informática.
A Presentes.pt foi recentemente reconhecida com o prémio Mercúrio, que distingue as melhores empresas na área do Comércio pela Internet em Portugal.
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