Este estatuto implica a apresentação trimestral de documentação e facturas relativas ao consumo de energia eléctrica e de combustível e à produção de resíduos. Para manter o estatuto CarbonoZero, a Neeaconsulting compromete-se a compensar as emissões inevitáveis do decorrer da sua actividade através da aquisição de créditos na Tapada Militar de Mafra.

Graças ao nosso método de trabalho inovador, a Neeaconsulting desenvolve a grande maioria das suas actividades remotamente através de colaboração web-based e de reuniões online WebEx, marcando pontos a favor das empresas e do ambiente!

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Contando com a presença de Thomas Benkel, Partner Alliances Manager da Salesforce.com e do Dr.Pedro Sousa, CEO da Presentes.pt, o evento superou todas as expectativas ao reunir cerca de 50 participantes no hotel Sheraton Lisboa.

Após uma breve introdução sobre os benefícios das novas aplicações empresariais em Cloud Computing face às aplicações tradicionais, foram apresentadas as principais características da plataforma Salesforce.com para as áreas de vendas e comercial (Sales Cloud), serviço e suporte a cliente (Service Cloud) e desenvolvimento de aplicações próprias (Your Cloud).

Um dos momentos altos do evento foi certamente o testemunho de cliente apresentado pelo Dr.Pedro Sousa, responsável da Presentes.pt que descreveu de forma muito clara os benefícios alcançados pela adopção do CRM da Salesforce.com na sua empresa, bem como a forma exemplar como o projecto foi implementado pelas equipas da Neeaconsulting.

“Uma coisa fantástica para mim foi que a implementação correu sobre rodas!” – Dr.Pedro Sousa, CEO Presentes.pt

No final do evento, foi realizado um pequeno workshop prático com um processo de gestão de marketing e comercial que passou muito rapidamente pelos processos de web-to-lead e respostas automatizadas, gestão de Leads, gestão de Oportunidades, geração automática de propostas e reporting.

Para aceder à apresentação utilizada no evento, p.f. utilize o seguinte link: http://www.neeaconsulting.com/executive/ExecBreakfastPPT/

Este evento contou com a cobertura informativa da revista Semana Informática.

A Presentes.pt foi recentemente reconhecida com o prémio Mercúrio, que distingue as melhores empresas na área do Comércio pela Internet em Portugal.

Se participou neste evento, gostaríamos de ter o seu feedback!

Deixe-nos um comentário a este post.

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A IDC constatou um crescimento exponencial da utilização do pacote de produtividade da Google, que começa a ser uma séria ameaça ao domínio da Microsoft nesta área: enquanto que em Dezembro de 2007 um estudo apontava para que cerca de 5% das empresas entrevistadas utilizassem os Google Docs, o mais recente estudo, realizado em Julho de 2009, concluiu que actualmente mais de 19,5% das empresas usam o Google Docs.

Na NEEACONSULTING, ajudamos empresas de todas as dimensões a adoptarem o pacote de colaboração e produtividade da Google – o Google Apps.

Se desejar mais informações sobre o Google Apps, p.f. consulte: http://www.neeaconsulting.com/produtos/google_apps

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O AppExchange é uma área onde clientes, parceiros e uma comunidade alargada de developers disponibilizam centenas de aplicações empresariais que se podem acoplar instantaneamente ao Salesforce CRM e assim ampliar as funcionalidades para outras áreas da empresa ou até mesmo completar funcionalidades de CRM avançadas.

AppExchange

Agora, paralelamente a aplicações, passam a estar igualmente disponíveis no AppExchange as ofertas de serviços dos parceiros Salesforce.com para serem consultados livremente – a um nível mundial!

Uma característica excelente do AppExchange é a transparência que permite obter através dos comentários e avaliações feitas pelos próprios clientes às aplicações e serviços oferecidos!

NEEACONSULTING Rating @ AppExchange

Como parceiro Salesforce de referência para Portugal, a NEEACONSULTING não podia deixar de estar presente no Service Listings com os seus X-Services – uma suite de serviços avançados de implementação, desenvolvimento e suporte destinados a tirar o máximo partido da sua plataforma Salesforce.com. A sua Service Sheet no AppExchange pode ser consultada no seguinte link: http://sites.force.com/appexchange/listingDetail?listingId=a0N30000001gRuxEAE!

Nesta página, toda a comunidade poderá acompanhar a performance da NEEACONSULTING em termos de implementação de projectos e satisfação do cliente. Neste momento, o rating é de 5 estrelas (excelente!) e esperamos conseguir manter esta média sempre!

Para mais informações sobre os tópicos cobertos neste post, p.f.consulte os seguintes links:

• NEEACONSULTING
• Salesforce.com CRM
• AppExchange
• X-Services
• X-Services AppExchange Sheet

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A suite de aplicações Salesforce.com CRM continua a revolucionar a forma como as empresas se relacionam com os seus clientes nas áreas de vendas, marketing e serviço a cliente.

Fonte: Salesforce.com (02.Aug.2009)

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Fica uma dica (e desta vez até é grátis), para que as vossas reuniões WebEx sejam sempre produtivas no que toca ao áudio!

Por vezes temos de realizar reuniões WebEx onde ligamos uma ou várias salas onde estão vários participantes.

Telefone Cisco para Conf-calls

Naturalmente que neste cenário, é muito comum utilizarmos telefones com alta-voz. Acontece que normalmente estes telefones estão preparados para cortar o som quando não há ninguém a falar de forma a minimizar os ruídos de fundo.

Contudo, esta funcionalidade normalmente “abusa” dos cortes e faz com que a qualidade do áudio na nossa reunião seja prejudicada.

Por isso, chamo à atenção que a alta-voz pode prejudicar a qualidade do áudio nas nossas reuniões WebEx!

Solução: utilizar telefones alta-voz preparados de raíz para audio-conferência com vários participantes (ex: as “estrelas” da Cisco ou da Policom são óptimas).

Boas reuniões!

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É com muito orgulho que a neea|consulting se encontra em vias de se tornar parceira da Google em Portugal para revender implementar e dar suporte às as aplicações empresariais Google Apps.

A Google disponibiliza hoje uma suite completa de ferramentas de produtividade que permitem dotar as empresas das ferramentas essenciais de trabalho de forma simples, fácil e com custos extremamente reduzidos. E como se tratam de aplicações fornecidas on-demand, não são necessárias quaisquer infra-estruturas: tudo é fornecido e utilizado pela Internet!

As aplicações empresariais da Google compreendem:

• o Google Mail – a famosa e poderosa ferramenta de email da Google, agora para utilização empresarial.
• os Google Docs – passe a criar e manter todos os seus documentos na web. As funcionalidades avançadas de partilha e controlo de segurança dos documentos permitem-lhe impulsionar a produtividade das suas equipas.
• o Google Calendar – faça a gestão integrada das agendas dos seus colegas a partir de uma plataforma integrada com o Google Mail e Google Tasks.
• os Google Sites – dê o poder a todos na sua organização de publicar e partilhar informação com as suas equipas de trabalho internas ou externas – ou com todo o mundo. Com os Google Sites, a criação de páginas web interactivas fica ao alcance de qualquer um (mesmo sem qualquer conhecimento técnico sobre criação de páginas web – é como criar um simples documento.
• o Google Talk – hoje em dia, o email não é suficiente! Liberte o poder da colaboração em tempo real na sua organização com uma ferramenta de Instant Messaging integrada com o seu ambiente de trabalho Google!

Além de permitirem aumentar a produtividade das organizações e fomentar a partilha eficiente de informação, as ferramentas empresariais da Google permitem às empresas reduzir drasticamente os custos que têm com a sua infra-estrutura de IT, visto tratar-se de uma plataforma de nova geração, em modelo Cloud Computing.

Se pretende informações adicionais sobre as aplicações Google Apps, contacte a neea|consulting no seguinte link e deixe que um dos nossos Cloud Advisers lhe explique todas as vantagens que as aplicações Google podem representar para empresas de todas as dimensões.

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Este é o primeiro de uma série de posts que planeio colocar online, para a comunidade “online” que se interessa em temas empresariais actuais e a sua relação com as tecnologias de informação e comunicação.

-ct-

Os posts inseridos nesta categoria representam opiniões pessoais – daí serem escritos na primeira pessoa – e traduzem ideias, comentários, sugestões, considerações e (eventualmente até) alguns “desabafos” de alguém que tem passado a sua vida ligado aos sistemas de informação e que hoje em dia desenvolve um projecto orientado às aplicações empresariais de nova-geração, nomeadamente no modelo Cloud Computing e SaaS.

[a Gripe A e a actividade empresarial]

Escolhi o tema da Gripe A e o impacto que uma eventual pandemia pode ter na economia Portuguesa (e mundial), pela importância que hoje em dia esta questão apresenta e por se tratar de um acontecimento que pode vira a ter consequências graves para empresas de todas as dimensões – na maioria dos sectores.

De facto, discute-se hoje quem deverá suportar os custos das milhares de “quarentenas” de trabalhadores que se prevêem que venham a acontecer quando a pandemia “explodir”, no Outono / Inverno deste ano: se o estado ou as entidades patronais.

Por um lado, gostava de deixar aqui a minha perplexidade pelo facto de que as diversas organizações / entidades têm concentrado a sua discussão em “quem vai pagar por não se poder trabalhar” e não em “que medidas podem ser tomadas para minimizar o impacto económico que a pandemia de gripe A pode ter nas nossas empresas”. (Perdoem-me o comentário, mas parece mais a velha tendência portuguesa de procurar desculpas para não se produzir, em vez de procurar soluções para ultrapassar as dificuldades…)

É indiscutível que a pandemia de Gripe que se prevê irá fazer com que muitos milhares de empresas tenham de ficar em casa, de modo a conter ao máximo a disseminação do vírus. Mas este facto (o ter de ficar em casa) não significa de todo que não se possa trabalhar…

Talvez há uns anos atrás, isso fosse uma inevitabilidade. Mas hoje em dia, com os meios de comunicação e as tecnologias disponíveis, são inúmeras as possibilidades para efetuar tele-trabalho – nos mais diversos sectores e tipos de actividades.

As empresas mais “atentas” já contam hoje em dia com sistemas e plataformas que permitem aos seus colaboradores acederem às suas alicações empresariais em qualquer lado – utilizando a Internet. A comunicação voz é ominipresente e os meios de comunicação baseados na Internet – email, chat e – mais recentemente – as online meetings (como a WebEx) permitem-nos produzir e trabalhar em qualquer lugar, com níveis de produtividade iguais ou até mesmo superiores ao trabalho “no escritório”.

Hoje em dia uma parte muito significativa da força de trabalho é distribuída – e móvel. E esta possibilidade (e tendência) de podermos trabalhar em qualquer lado, independentemente de onde estivermos, é uma realidade crescente nas economias mais desenvolvidas.

E com a explosão das tecnologias “Cloud” (como a WebEx, Salesforce, Google Apps, NetSuite e outras), as empresas e organizações podem hoje em dia suportar toda a sua framework de aplicações na Internet, permitindo a mobilidade completa da força de trabalho.

Por exemplo, através das reuniões online WebEx, podemos reunir com 2 a 2000 pessoas pela Internet, para fazer reuniões de vendas, reuniões de trabalho, formação, apresentações de eventos online e até mesmo prestar suporte remoto a colegas e clientes – tudo através da internet. Além de ter aplicações óbvias na prevenção da disseminação de vírus da Gripe, estes métodos de trabalho permitem reduzir drasticamente custos, acelerar processos de negócio e trabalhar de forma mais eficiente. Visto deste prisma, a adopção de processos de negócio baseados na Internet, impulsionado pela necessidade levantada pela pandemia da Gripe A, pode até ser uma boa oportunidade das empresas aumentarem a sua competitividade.

Por outro lado, as iniciativas de tele-trabalho (quem em Portugal ainda se têm revelado bastante tímidas) têm aqui a grande oportunidade de mostrarem uma mais-valia.

Neste sentido, gostaria de deixar uma sugestão: além de discutirem “quem vai pagar as consequências da pandemia”, que tal fomentarem a utilização da tecnologia existente para minimizar os impactos da Gripe A e, no caminho, aproveitar para adoptar métodos de trabalho mais eficientes?

Para mais informações sobre reuniões online WebEx, visite: http://www.neeaconsulting.com/produtos/webex

Para mais informações sobre as aplicações empresariais Google Apps, p.f. contacte a neea|consulting pelos seguintes contactos.

A nova versão do Cisco WebEx já permite acedermos a reuniões WebEx a partir do nosso iPhone, onde que que estejamos! É verdadeiramente um espanto!

WebEx meetings no iPhone

Além de entrar em teleconferência na reunião, com um número quase ilimitado de participantes, o WebEx Meeting Center para iPhone permite-nos visualizar em tempo real as apresentações ou documentos que estão a ser partilhados na reunião, as anotações do apresentador e inclusivamente aceder ao chat privado dentro da reunião. Além do mais, é possível “passar a bola” de apresentador a qualquer um, de modo que todos possam apresentar as suas idéias e as suas recomendações.

A colaboração nunca foi tão além!

Vejam aqui um pequeno vídeo sobre as WebEx Meetings no iPhone – vale mesmo a pena!

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O Sam, Australiano de naturalidade, é actualmente consultor de grandes organizações em França para a adopção de tecnologias Cloud e o seu blog pode ser consultado em http://samj.net. Este Blog é escrito em Inglês.

Enjoy!

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